Al igual que la mayoría de los roles ejercidos en una empresa, un Director de Recursos Humanos hoy en día necesita de conocimientos más abarcativos que antes. Hasta hace un tiempo era una mera función operativa y hoy en día son considerados los ‘aliados estratégicos’ necesarios en todo negocio. Se encargan de gestionar la nómina de los trabajadores, coordinar solicitudes, procurar que el ambiente laboral sea óptimo, etc.
Si quieres conocerlo todo acerca de este rol tan importante, en este artículo aprenderás acerca de las principales características que debe tener un director de RRHH, sus funciones dentro de una empresa, y muchas cosas más.
Características del Director de RRHH
Este cargo implica la realización de varias funciones que, antes de llevarlas a cabo, requiere que el Director de Recursos Humanos reúna una serie de cualidades indispensables que le permitirán desempeñarse de manera óptima y ayudar a la organización a alcanzar el éxito. Es clave que demuestre ser todo un especialista en la gestión del personal y los asuntos relacionados, sin embargo, estas son las características en cuestión:
Inspirar confianza
Como una de sus principales funciones es procurar la satisfacción de los empleados y de la empresa, es necesario que sea una figura de confianza para todos los implicados y no exista sospecha alguna acerca de su integridad moral. De esta manera le será mucho más fácil fortalecer la relación entre empleado-empresa.
Rápida adaptación
Todo Director de Recursos Humanos que se precie de serlo deberá ser sumamente flexible en cuanto a los cambios estructurales que se pueden dar en su organización. Además de esto, es primordial que sepa interpretar los sentimientos de los empleados para prevenir potenciales inconvenientes y subsanarlos de manera eficiente.
Aportar valor
Como quien cumple con este rol es básicamente la cara interna de la empresa, no debe dejar de transmitir los valores corporativos a los diferentes equipos con los que trabaja y permanezca en constante comunicación. Haciendo esto, garantiza que todos los empleados estén encaminados hacia los mismos objetivos y la compañía cumpla las metas satisfactoriamente.
Liderazgo
No descubrimos nada al afirmar que un buen líder es fundamental sobre todo en cuanto a la gestión del capital humano. Para que todo fluya de manera armónica, este debe saber organizar, convencer y crear equipos funcionales que se entiendan y cooperen continuamente. Un líder a la altura no tendrá inconvenientes si debe incorporar o despedir empleados, encargarse de su formación profesional, etc.
Sus funciones principales
Un buen Director de RRHH se asegurará de que se cumplan las 4 funciones principales que detallaremos a continuación, y además, comprobará que se ejecuten correctamente. En resumen, debe garantizar la consecución de las metas gracias al diseño e implementación de políticas relacionadas con la gestión del talento, y eso abarca reclutar al personal, entrenarlo, motivarlo, y también asesorar a la compañía siempre que esta lo requiera.
Socio estratégico
Una empresa que contrata a un Director de RRHH termina convirtiéndose en su cliente, y por ello es fundamental que entienda a la perfección su filosofía y defina las estrategias con base en los objetivos que tenga la organización que lo contrató. Una vez las tenga definidas, llega el momento de comunicarse y motivar a los empleados para que todos caminen hacia la misma dirección y no sientan que trabajan sin sentido.
Es necesario que cuente con cierta habilidad a la hora de aconsejar, influir y negociar con los directivos de la empresa y también con la gente. También sumará mucho que pueda discutir contratos colectivos favorables y tenga sus contactos que le permitan a la compañía ir al siguiente nivel.
Administrativo eficiente
Gestionará de la mejor manera posible las tareas administrativas que surjan en el día a día, y velará para que los empleados y la organización obtengan excelentes resultados al menor costo posible.
Gracias al pensamiento analítico con el cual deberá contar, leerá, comprenderá y analizará los reportes generados por sus colaboradores para identificar y trabajar en las oportunidades de mejora.
Versátil
La versatilidad es clave para predecir los posibles cambios que puedan surgir en la fuerza laboral. Al ser proactivo, estará buscando constantemente formas de mejorar el ambiente de trabajo, optimizar las funciones de los empleados, y asegurar que la compañía se mantenga competitiva en su rubro.
Cuando identifique la oportunidad de cambiar sin que esta sea una necesidad esencial, tendrá que accionar rápidamente y adelantarse a la competencia. Generará propuestas e ideas que le permitan conseguir y retener talento evitando que se cambien de empresa.
Defensor del empleado
No es suficiente con que todos vayan en la misma dirección de acuerdo a la estrategia previamente planificada, sino que también deberá observar detenidamente si existe un ambiente en el cual reina la armonía y el respeto. Los empleados deberán sentirse escuchados y valorados en todo momento.
Es clave que sea empático y pueda comunicarse sin dificultades tanto con las estructuras jerárquicas más bajas como con las más altas. Lo ideal será que sepa brindar presentaciones orales de impacto y pueda tomar las decisiones más difíciles con gran porcentaje de acierto y con consecuencias negativas menores o nulas.
Requisitos más comunes
Educación: Generalmente las compañías piden una licenciatura o diplomatura, pero no especifican en qué sector. Contar con títulos o especializaciones en Recursos Humanos siempre sumará en la consideración del empleador, pero no es estrictamente necesario.
Experiencia: Para ser un buen director de Recursos Humanos, suelen pedir una experiencia de al menos 5 años en RRHH. Sin embargo, se puede llegar a esta posición habiendo liderado otras áreas, pero siempre teniendo conocimiento de muchos aspectos referidos a los RRHH.
Tecnología: Este punto no es tan complicado, ya que piden conocimiento en herramientas comunes como MS Office o softwares de gestión de recursos humanos, aunque algunas compañías tienen software desarrollado a sus necesidades y de poco servirá haber usado otros programas.
Idiomas: Si quieres aplicar en multinacionales, es necesario que sepa hablar perfectamente inglés, español y los idiomas en los cuales la compañía se maneje.
