¿Quieres implementar buenos procesos de contratación? Para ello es necesario tener elaborado el perfil de puesto con su descripción y los detalles de las funciones y tareas que se deben desempeñar.
Lo que quizás podría parecer una labor sencilla o no prioritaria, como la creación de los perfiles de puesto, es imprescindible para atraer, fidelizar y retener a los profesionales correctos. De igual forma, contribuye a vincularlos con los objetivos de la organización y con ello evitar que surjan problemas por falta de comprensión de las responsabilidades.
A pesar de esto, son pocas las instituciones que dedican suficiente tiempo, análisis y estrategia en la creación del perfil del puesto de trabajo. También son escasas las que con frecuencia usan perfiles genéricos que no toman en cuenta las necesidades y objetivos específicos de la compañía.
Si necesitas conocer los detalles de qué es un perfil de puesto y su importancia, lee con atención todo nuestro análisis.
¿Qué son los Perfiles de Puesto?
El perfil de puesto es una descripción concreta de las características, tareas y responsabilidades que tiene un cargo específico en la organización. Asimismo, de las competencias y conocimientos que debe poseer la persona que ocupe dicha plaza.
Sin embargo, no debe de ser un manual de operación o guía detallada. Por lo general, una descripción laboral incluye dos partes:
- Resumen de las responsabilidades del cargo.
- Lista de las funciones principales que el colaborador debe desempeñar.
¿Cuál es la importancia de una descripción de puesto?
El objetivo del perfil de puesto o descripción de puesto es definir las funciones y atributos que debería tener quien ocupe esa plaza. Esto facilita el proceso de reclutamiento, inducción, operación, capacitación y planeación; es decir, es útil durante todo el ciclo de vida del trabajador.
Si analizamos estos procesos, nos percatamos de que el perfil de puesto tiene un rol base en la vida de cada colaborador en la organización. A continuación, te explicamos la importancia en cada una de estas etapas:
Reclutamiento
Los perfiles de puesto de trabajo ayudan a los reclutadores a conocer lo que se busca en el candidato, facilitando así la selección, el uso de las plataformas de reclutamiento adecuadas, los procesos de entrevistas y la contratación de quien mejor se ajuste a este.
Inducción
A partir del perfil de empleado y las características de su actividad, se establecen las necesidades que tendrá en materiales y herramientas, lo cual simplifica su proceso de onboarding y las acciones a ejecutar en el interior de la organización.
Por ejemplo, si un puesto de diseñador necesita una PC con ciertas especificaciones y licencias de software, el encargado de brindárselos precisa tener a mano el perfil de puesto.
Operación
Permiten un mayor entendimiento del rol de cada integrante del equipo. Además, facilitan la selección de indicadores para medir a los colaboradores y mantener un seguimiento de su desempeño laboral.
También incluyen información como el departamento al que pertenece, a quién le reporta y quiénes están a su cargo.
Capacitación
Con la identificación de las competencias, conocimientos y habilidades del puesto, es posible crear planes de desarrollo con contenido que sume o especialice a dicho perfil, de modo que resulte en beneficio del colaborador y de los objetivos de la organización.
Plan de carrera
Si en algún momento se requiere reestructurar la organización o se abren oportunidades de expansión, conocer los perfiles de empleo puede agilizar la selección de los candidatos.
¿Cuáles son los beneficios de crear los perfiles o descripciones de puesto?
Ya destacamos la importancia del perfil de puesto en las diferentes etapas de la vida laboral de los colaboradores. A continuación, te comentaré los principales beneficios que otorga tenerlos bien definidos.
1. Evita desacuerdos o malos entendidos
Ponen de manifiesto las responsabilidades y tareas de cada posición, de modo que nadie tenga duda de lo que le corresponde o no hacer. Este es un punto que resulta muy útil durante el desempeño diario de las funciones de trabajo.
1. Impulsa el desarrollo de los colaboradores
Cuando llega el momento de evaluar el desempeño de los colaboradores, o de definir su plan de carrera, los perfiles de puesto sirven como una base para conocer las competencias donde cada persona debe mejorar. Y, sobre todo, qué nuevas habilidades serían necesarias para optar por futuros ascensos dentro de la empresa.
En resumen, ayuda a definir el plan de carrera y los indicadores, agilizando la evaluación del desempeño.
3. Apoya la definición de salarios
Como viene con todos los requerimientos y características que debe tener un asalariado para ocupar un puesto, da pie a que se defina el salario. Esto permite detectar, además, posibles incongruencias entre puestos similares y sus retribuciones económicas.
4. En casos de despido, sirven como sustento
Nunca es fácil ni agradable tomar la decisión de despedir a un colaborador, pero cuando se tiene claro lo que se espera de ellos mediante el perfil de puesto, se convierte en una herramienta que nos sirve como sostén al momento de hacer efectivo el despido. Ello otorga la seguridad de que el colaborador no ha podido llevar a cabo sus labores de manera satisfactoria.
5. Ayuda a planear para el futuro
Sirven como base para saber qué tipo de perfiles funcionan en determinadas posiciones, lo que permite replicarlos o modificarlos.
Principales errores en la creación de los perfiles de puesto
No podemos dejar pasar por alto los tres errores que debes evitar para poder obtener los beneficios anteriormente descritos:
1. No actualizarlos
En todas las empresas, sectores y ámbitos profesionales hay cambios constantes, por lo que no actualizar el perfil de puesto es tan malo como nunca haberlo realizado, e incluso peor.
2. Ser poco flexibles
Evita apegarte a estas herramientas de forma excesiva. Resulta positivo no ser muy general y, a la vez, evitar ser extremadamente riguroso con lo que se espera del individuo. También es importante evitar que los perfiles limiten el desarrollo o las funciones de los trabajadores.
3. No darles difusión
Es necesario que los colaboradores tengan en su poder la información sobre sus responsabilidades y el alcance de su puesto. En una situación ideal que, además, conozcan el de sus compañeros, omitiendo información sensible, por supuesto.
Como has podido apreciar, los perfiles de puesto son una pieza clave en el proceso de reclutamiento y selección de personal de las empresas. No tenerlos puede acarrearte un mayor costo de tiempo y recursos, y disminuir tu productividad.
