Nada es eterno, y eso implica el tiempo que pasan las personas en un puesto laboral. La rotación de personal es inevitable cuando un trabajador se jubila, razón por la cual alguien más debe ser contratado para cubrirlo.
Sin embargo, que una empresa tenga un alto índice de rotación de personal puede ser un síntoma de problemas o fisuras internas que deben ser atendidas con urgencia por el departamento de Recursos Humanos.
Si deseas saber qué es la rotación de personal, sus causas y cómo calcular el índice de rotación de personal por industria, ¡sigue leyendo!
¿Qué es la rotación de personal?
La rotación de personal es el proceso mediante el cual una empresa reemplaza a sus empleados. Este suele estar vinculado con despidos y renuncias de los empleados, aunque se pueden incluir los cambios de puestos de trabajo internos.
Tipos de rotación de personal
Para tener una mejor comprensión es preciso definir los tipos de rotación de personal.
- Rotación voluntaria: esta sucede cuando el trabajador renuncia a su puesto de trabajo dentro de la compañía.
- Rotación involuntaria: en este caso, quien toma la decisión de cortar los lazos laborales es la empresa, generalmente por reestructuraciones o mal desempeño del empleado.
- Rotación interna y externa: esta se produce cuando existe un cambio de puesto de trabajo dentro de la organización (temporal o permanente).
¿Cuáles son las causas de la rotación de personal?
Las razones de un empleado para renunciar a su trabajo son múltiples. Muchas de ellas pueden estar fuera de la capacidad de resolución del departamento de Recursos Humanos. Sin embargo, es necesario analizar y verificar que el abandono de los trabajadores no se deba a algunas de las causas siguientes.
- El trabajo no resultó ser lo que esperaban: esto tiene que ver con la ausencia de una buena estrategia de comunicación dentro del departamento de recursos humanos y la dificultad para entender los roles laborales. También puede deberse a que los reclutadores hayan omitido información sobre los deberes del puesto o los verdaderos objetivos del trabajo.
- Un proceso de reclutamiento deficiente: cuando los procesos para seleccionar al personal no garantizan encontrar a la persona idónea para el puesto, tarde o temprano terminará sintiéndose fuera de lugar.
- Sueldos poco competitivos: los sueldos bajos pueden parecer, desde el punto de vista de la empresa, una forma de ahorrar. Pero un empleado al que no se le paga lo justo se sentirá poco valorado y se irá. Entonces los gastos generados por la rotación de personal continua serán mayores que el pago de un salario adecuado.
- Incompatibilidad con la vida privada: es importante que se apueste por apoyar al trabajador para garantizarle un equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Un trabajador satisfecho en su vida privada será un empleado más productivo.
- Pocas perspectivas de desarrollo profesional: los seres humanos necesitan progresar. Una compañía que no ofrece oportunidades de crecimiento profesional, será una que pierda a sus mejores talentos de modo continuo. Es por ello que la empresa debe proveer a los trabajadores diferentes tipos de capacitación, según las necesidades e intereses de los empleados y la empresa.
- Un mal ambiente de trabajo: no importa si encuentras a las personas ideales para el puesto, le ofreces buenos sueldos, flexibilidad de horario y oportunidades de capacitación y crecimiento, si el ambiente laboral es hostil.
Pero cada empresa o negocio es un mundo, por ende, si quieres conocer los verdaderos motivos por el que un empleado dice adiós a su puesto de trabajo, te recomendamos realizar una entrevista de salida para descubrirlos.
¿Cómo calcular el índice de rotación de personal?
Para poder cuantificar estos movimientos es preciso calcular el índice de rotación de personal. La fórmula es la siguiente:
IRP=((A-B)/C)*100
A: Cantidad de trabajadores nuevos en el último año
B: Cantidad de trabajadores de baja o cambio de puesto en el último año
C: Cantidad total de trabajadores de la empresa
¿El resultado es positivo?
¿Cómo se afecta la empresa con la rotación de personal?
La rotación de personal tiene repercusiones para la empresa. Existen algunas ventajas en este proceso empresarial (en la medida justa), ya que permite incorporar nuevos talentos que traigan ideas frescas que sean capaces de influir positivamente.
No obstante, existe un tipo de rotación de personal que puede ser dañino para tu empresa. Y no es otra que la rotación de personal externa, es decir, cuando los trabajadores se marchan de tu organización para trabajar en otra compañía.
Este tipo de rotación de personal, cuando sucede de manera continua, puede ser un síntoma de que la empresa no está funcionando como debería a nivel interno. Además, tiene graves connotaciones negativas, ya que dañan la productividad, el ambiente de trabajo y a la imagen de la institución.
En general, todo el proceso empresarial se afecta cuando un empleado se va y es aún más impactante si esto sucede de imprevisto.
El abandono repentino de un puesto laboral trae consigo dificultades en el manejo de las tareas diarias. Pues no hay tiempo para preparar al nuevo empleado que va a ocupar la plaza y esto afecta a todo el equipo. Esta situación provoca una disminución general del rendimiento colectivo.
Incluso las grandes corporaciones se ven en una situación complicada cuando los empleados dejan sus puestos de trabajo de manera continua. Por ello, especialistas de recursos humanos recomiendan que un índice de rotación de personal aceptable debe oscilar entre un 5 y un 15 por ciento.
Si el índice de rotación de personal es muy alto, indica que las renuncias ocurren en poco tiempo, al igual que los procesos de reclutamiento, contratación y capacitación de nuevos empleados. Todo esto genera gastos que no se tenían presupuestados, que se pueden traducir en una reducción en tus utilidades e incluso en pérdidas.
Además, la imagen empresarial se ve seriamente dañada. Por esta razón, a los reclutadores les será más difícil encontrar candidatos cualificados, ya que estos temerán a la mala reputación y la tasa de deserción. De ahí, la importancia de calcular la rotación de personal periódicamente.
Entonces, se puede afirmar que, para que una corporación pueda retener a sus trabajadores y una buena imagen como entidad, debe controlar la rotación de personal. Pero no te asustes, la rotación excesiva se puede solucionar tomando las medidas adecuadas y una buena política de recursos humanos.
